你的账号、设备与关注偏好，在 FB体育 怎么被使用

从你注册那一刻起，站内会留下三类信息。它们的轻重不同，你手里的处置权也不同：越往下越轻，也越容易由你自己改动。

你不需要为了看得更深而交出更多信息。浏览对位面板与历史交锋档案，仅凭一个已登录的账号就够。

四件事，没有第五件。每一项都对应你在页面上能直接感受到的效果，而不是抽象的技术流程。

• 登录校验 核对邮箱与凭据是否匹配，拦住不是本人的登录尝试。异地或新设备登录时，会多一道确认。
• 跨设备识别 在手机上看了一半的赛季，换平板打开时还停在原处。识别到你的常用设备，就不必重新筛一遍。
• 关注偏好同步 "我的球队"里那几支队伍、你惯用的交锋视图，跟着账号走。重置浏览器或换机登录后自动回来。
• 页面内容展示 优先把关注的球队相关对位放在前面，让你少翻两屏。去掉这些记录，页面依然完整，只是少了这层排序。

客服在处理账号与登录问题时会查看设备型号与最近登录时间，用于定位问题；除此之外，没有别的岗位会打开这些字段。

每一类信息都有自己的保留期。到期后按匿名化或直接删除两种方式处理，不需要你额外申请。

• 账号基础信息 账号存续期间

  邮箱与凭据在你使用账号期间保留。主动注销后进入待清除状态，先行冷冻，再于一个月内彻底删除，只留下按法规要求必须留存的最少记录。

• 登录设备记录 滚动保留 180 天

  每次登录生成一条，按时间向前滚动保留半年。超期记录自动删除，不会长期堆积成一份可以回溯多年的设备档案。

• 关注与浏览偏好 随账号生命周期

  与账号同时存在，也同时清除。你可以在功能页里随时重置，重置后页面回到默认排序。

• 客服往来记录 办结后 12 个月

  工单与邮件往来在处理完毕后保留一年，方便同一个问题再次出现时不必从头描述。超过一年即从工单系统移除。

如果你希望不等保留期结束就提前清理，可以直接发邮件申请，说明要清理哪一类即可，见下一节的联系方式。

站内 12 项联赛与杯赛的场次、比分与对位指标，来自三家持牌体育数据服务商。它们提供的是比赛本身的事实数据，接收的也只有查询请求——不包含你的邮箱、设备标识或关注列表。

数据每 10 分钟刷新一次，刷新状态位显示最近一次更新时间。这个动作与个人账号无关，未登录也能看到同样的结果。

三条路径，都能自助完成大部分动作；涉及删除与账号注销，走一次人工确认即可。

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   自己动手的部分

   关注列表、默认联赛、交锋视图、赛季筛选，都能在功能页里直接改。"我的球队"支持到 8 支，移除任意一支即刻生效，不需要提交任何申请。

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   要查、要改、要一份副本

   发邮件到 service@matchup-fb.com.cn，写明注册邮箱和你希望处理的事项。工作日内 9:00-18:00 会收到回复，附上设备型号能让我们更快锁定记录。

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   删除与注销

   同一邮箱发信说明要注销账号，我们会先冻结、再做最终确认，确认后按上一节的时间表清除。注销前的最后一次确认会告之哪些内容无法恢复。

需要更细的操作指引，可到 问题排查 看换设备登录与首次访问的步骤；也可以直接通过 联络我们 找到电话与办公时段。

这一页会随功能一起调整。每次改动都在页首换一个版本号，并写清这一版动了哪一块，你不必比对全文也能判断是否与自己相关。

• v5

  当前版本。补充关注上限、设备记录保留期与客服往来的处理说明，对应焕新版的多联赛切换与平板上"我的球队"交互。

• v4

  随第 4 代版本上线，加入跨设备恢复关注列表后的信息说明，并拆分出"赛事数据来源"独立一节。

• v3

  明确偏好记录不参与任何推送与广告用途，同时把联系方式统一为单一客服邮箱。

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